岗位单休

岗位职责：
1. 故障排查与维修：负责充电桩及充电场站设备售后工作，接收用户报修，针对设备无法启动、充电中断、通讯异常、报错告警等常见问题，开展远程排查及现场维修，完成工单闭环，保障设备正常运行；
2. 设备巡检与保养：负责管辖区域内充电桩设备的日常巡检、调试及基础保养，检测线路、防护装置、设备通讯等运行状态，记录设备数据，排查安全隐患，降低设备故障概率；
3. 设备调试与验收：配合新项目落地，完成新增充电桩的现场安装调试、系统联调及基础验收工作，确保设备正常投用，整理留存基础验收资料；
4. 客户服务与答疑：对接场站运维人员及终端用户，解答充电桩使用、基础操作、简单故障处理等问题，提供基础技术指导，提升用户使用体验；
5. 工单与物料管理：按公司规范填写维修、巡检工单，做好售后台账记录；负责维修配件、工具的领用、保管及旧件回收，保障日常运维工作有序开展。
任职要求：
1. 大专及以上学历，机电、电气、新能源等相关专业优先；
2. 具备基础电工常识，会使用万用表、钳形表等基础工具；熟悉交直流充电桩基本结构，可独立完成设备巡检、基础调试和故障维修；
3. 持有低压电工证优先，有充电桩、电工运维相关工作经验者优先；
4. 工作踏实负责、有良好的服务意识和沟通能力，动手能力强，能接受短途出差、现场驻点作业，服从工作安排；
5. 具备良好的安全作业意识，严格遵守电力运维安全规范，无违规从业记录。

杭州艾参崴电力科技有限公司成立于2014年，主要提供电力行业的技术服务和新能源电动汽车的充电服务。 电力行业多年的技术服务和深厚的技术支撑，与国家电网建立长期稳定的合作关系，提供35kV及以下变压器电气试验、配网线路带电检测、输电通道线路巡检、配电项目工程建设、配电（试验、验收、用户侧报装、增容、自动化调试运维）等专业服务。 为家庭用户提供“用电接入、发电并网、储能建设、设备运维等服务，与全国性的大型房地产商、商业中心、大型企业建设和运营共享充电站（桩），在公用和专用充电项目上提供咨询、方案设计、项目实施、设备运维等整体解决方案。 作为电力行业和新能源领域的服务商，依托团队专业技术的优势，自主研制了“交流充电桩”，“直流充电桩”，“充电桩测试仪”，“智能除湿机”等相关产品。
同时艾参崴专注于新能源电动汽车充电领域及电力技术服务，为特斯拉、小米、保时捷等电动汽车提供家庭充电解决方案，满足客户实现愉快充电需求。